La discriminaci\u00f3n de precios es una estrategia que consiste en establecer diferentes precios para los mismos art\u00edculos o servicios seg\u00fan distintos segmentos de clientes. Es un enfoque popular en el que los consumidores tienen diversas preferencias de pago o capacidades financieras. <\/p>\n\n
La discriminaci\u00f3n de precios permite a las empresas aumentar sus ganancias al ajustar los precios a lo que cada grupo de consumidores espec\u00edficos pueden pagar. Los vendedores determinan el rango de precios aceptable de cada segmento antes de establecer m\u00faltiples precios. Una f\u00f3rmula representativa es: <\/p>\n\n
Discriminaci\u00f3n de precios = Disposici\u00f3n a pagar \u2013 Descuento \/ Margen de beneficio<\/p>\n\n
Te\u00f3ricamente, esta estrategia captura todo el excedente del consumidor, ya que a cada comprador se le cobra un precio \u00fanico basado en su curva de demanda individual, con el objetivo de cobrar el precio m\u00e1ximo que est\u00e1n dispuestos a pagar. Un ejemplo son los precios por la alta demanda de Uber. La empresa ajusta los precios de los viajes de acuerdo con la demanda en tiempo real y la disposici\u00f3n a pagar de cada cliente en ese momento. <\/p>\n\n
En este caso, los vendedores ofrecen diferentes precios seg\u00fan la cantidad o versi\u00f3n de un producto comprado. Costco ofrece descuentos especiales a los compradores que adquieren art\u00edculos al por mayor, mientras que Amazon permite a los compradores acceder a precios m\u00e1s econ\u00f3micos junto con entrega gratuita despu\u00e9s de suscribirse a servicios como Prime. <\/p>\n\n
Las empresas ofrecen diferentes precios a diferentes grupos demogr\u00e1ficos o segmentos geogr\u00e1ficos del mercado. Spotify ofrece a los estudiantes descuentos especiales. Adem\u00e1s, Apple y Microsoft ofrecen precios m\u00e1s bajos en productos con fines educativos. <\/p>\n\n
En el ecommerce, los vendedores online maximizan los ingresos al reconocer los h\u00e1bitos de los clientes, las ubicaciones o los comportamientos de compra para ajustar los precios. Una empresa a menudo recompensa a los compradores recurrentes, a los compradores primerizos o los pedidos al por mayor. La industria de las aerol\u00edneas y la hosteler\u00eda utilizan precios din\u00e1micos que cambian seg\u00fan los tiempos de reserva y los niveles de demanda. <\/p>\n\n
Netflix y empresas similares consideran varios aspectos de los segmentos de audiencia antes de fijar los precios. Estos factores incluyen la demograf\u00eda, los comportamientos de compra y la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica. Por ejemplo, Netflix mantiene los costos de suscripci\u00f3n m\u00e1s bajos en regiones donde las personas tienen menos dinero para gastar. <\/p>\n\n
Es necesario darse cuenta de cu\u00e1ndo las personas est\u00e1n dispuestas a pagar m\u00e1s por una compra. Factores como la urgencia o el valor percibido pueden influir en esta disposici\u00f3n. Por ejemplo, durante las vacaciones, los precios de alojamiento y boletos a menudo alcanzan su punto m\u00e1ximo, ya que los consumidores tienen un tiempo limitado y, por lo tanto, est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s por estos servicios. <\/p>\n\n
Las empresas deben tener cierto control sobre sus precios para aplicar este m\u00e9todo con \u00e9xito. Las empresas que operan en mercados altamente competitivos pueden tener dificultades para implementar este m\u00e9todo de manera efectiva debido a la disponibilidad de alternativas. Por ejemplo, Apple puede cobrar precios m\u00e1s altos por sus iPhones debido a la fuerte lealtad a la marca y la escasez de sustitutos directos en su categor\u00eda de productos. <\/p>\n\n
Segmentar el mercado y cobrar diferentes precios puede ayudar a las empresas a aumentar los ingresos totales. Por ejemplo, Adobe ofrece diferentes niveles de precios, como estudiantes, profesionales y empresas, seg\u00fan el tipo de cliente para su software Creative Cloud. <\/p>\n\n
Para crear clientes leales, las empresas deben personalizar sus precios para diferentes segmentos de clientes. Al igual que Sephora, las empresas que ofrecen tarifas especiales a los compradores recurrentes realmente motivan las compras repetidas junto con un compromiso continuo. <\/p>\n\n
Las marcas con amplias l\u00edneas de productos se benefician de precios diferenciados, lo que atrae a clientes de m\u00faltiples grupos demogr\u00e1ficos y aumenta su alcance.<\/p>\n\n
Un proveedor de SaaS establece los precios seg\u00fan las categor\u00edas de usuarios. La empresa cobra $10\/mes a los estudiantes y $50\/mes a las peque\u00f1as empresas, adem\u00e1s de $200\/mes a los clientes empresariales. Microsoft, Canva o Spotify aplican este tipo de modelos de precios en la pr\u00e1ctica. <\/p>\n\n